Rozwiązanie do obsługi handlu detalicznego LS Retail koncentruje się na trendach, które będą kształtować nowoczesny handel:
Wszech- i wielokanałowość stanie się nieodzowną częścią działalności handlowej. Klienci będą chcieli dokonywać zakupów przy pomocy urządzeń mobilnych, za pośrednictwem internetu, a także tradycyjnie – w sklepie stacjonarnym.
W pełni zintegrowane rozwiązania typu „all-in-one”, które pozwalają efektywnie zarządzać procesem sprzedaży od centrali po zaplecze, a na zachodzące zmiany można reagować w czasie rzeczywistym. Rozwiązania LS Retail można wdrażać zarówno na serwerach stacjonarnych, jak i w chmurze.
Wzrost konkurencji w branży detalicznej spowoduje większe oczekiwania w zakresie wskaźników zwrotu z inwestycji i kosztów utrzymania systemu IT.
Rozwiązania dla retail pozwalają zaoferować szybką i profesjonalną obsługę w sklepach stacjonarnych i internetowych, a także indywidualne podejście i spersonalizowane oferty.
Najwyższa jakość obsługi klienta Rozbudowany o rozwiązania biznesowe i branżowe, zapewniająca lojalność i zaufanie do marki.
Gwałtownie zwiększy się sprzedaż za pośrednictwem internetu.
Kluczowe znaczenie w zakupach detalicznych będą odgrywały urządzenia mobilne.
Sieci handlowe zastąpią własne, bardzo specyficzne rozwiązania standardowymi aplikacjami przeznaczonymi dla branży handlowej.
Coraz więcej detalistów będzie decydować się na przeniesienie swojej infrastruktury informatycznej na platformę chmurową, udostępnianą przez dostawców usług chmurowych.
Wzrośnie znaczenie analiz umożliwiających rozpoznanie trendów i zachowań klientów.
